為進(jìn)一步提升居民消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，東關(guān)街道于3月15日聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門、社區(qū)志愿者及相關(guān)企業(yè)，在轄區(qū)內(nèi)開展了‘3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日’宣傳服務(wù)活動(dòng)，并同步進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。此次活動(dòng)以‘提振消費(fèi)信心，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益’為主題，通過多種形式普及消費(fèi)知識(shí)，回應(yīng)群眾關(guān)切。

活動(dòng)主要內(nèi)容包括：一是設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》手冊(cè)、防詐騙指南等資料，現(xiàn)場(chǎng)解答居民在購(gòu)物、服務(wù)中遇到的糾紛問題；二是組織志愿者走進(jìn)商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，開展實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查，了解商品質(zhì)量、價(jià)格透明度和商家服務(wù)態(tài)度等情況；三是邀請(qǐng)法律專家舉辦講座，講解消費(fèi)維權(quán)流程和典型案例，增強(qiáng)居民依法維權(quán)能力。

通過市場(chǎng)調(diào)查，東關(guān)街道發(fā)現(xiàn)多數(shù)商家能遵守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，但也存在部分小商販標(biāo)價(jià)不規(guī)范、售后服務(wù)不到位等問題。街道已將這些情況反饋至市場(chǎng)監(jiān)管部門，并督促整改。活動(dòng)共發(fā)放宣傳材料2000余份，接受咨詢150余人次，有效提升了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。東關(guān)街道將定期開展類似活動(dòng)，并與相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。